Unlock the potential of your team with tailored assessments for soft skills like communication, teamwork, and problem-solving. Enhance collaboration, strengthen leadership, and create a thriving work environment. Start building the future today!
Waarom jouw organisatie een leercultuur nodig heeft
Hoe normaal is om te leren op jouw werk? Het creëren van een cultuur waarin werknemers vrij zijn om te leren en groeien is een hot topic voor organisaties. Terwijl The Great Resignation nog volop aan de gang is en iedereen korter wil werken, zitten organisaties met hun handen in het haar. Hoe zorg je ervoor dat je genoeg werknemers kan vinden? En hoe blijven je beste presteerders tevreden zodat ze niet op zoek gaan naar een andere uitdaging?
Veel organisaties proberen deze problemen te tackelen door aan te bieden wat werknemers en kandidaten graag willen op de korte termijn. Wil je werken vanuit huis? Prima. Zoveel uren vrij nemen als je zelf wilt? Ga je gang. Niets lijkt te gek op de huidige arbeidsmarkt.
Allemaal leuk en aardig, denk je nu waarschijnlijk. Maar zorgen deze kunstmatige ingrepen er ook voor dat je werknemers langer blijven en dat je toptalent aantrekt? Zoals je misschien al wel aanvoelt, is hier is veel meer voor nodig dan flexibele werktijden en een gezonde gratis lunch. En hier komt organisatiecultuur om de hoek kijken, een factor die je organisatie kan maken of breken.
Een type organisatiecultuur die steeds meer aandacht krijgt, is de leercultuur. En gezien de huidige arbeidsmarkt, waarin 75% van de millennials aangeeft dat de mogelijkheid om te leren en groeien het belangrijkste criterium is bij het zoeken naar een nieuwe baan, is dat zo gek nog niet. Veel innoverende en populaire werkgevers, zoals Google, American Express en Adobe hebben al een leercultuur. Maar wat houdt een leercultuur precies in en wat zijn de voordelen ervan? En hoe implementeer je het binnen je eigen organisatie? In dit artikel geven we je antwoorden op al deze vragen, dus blijf vooral doorlezen.
Wat is een leercultuur?
Organisaties met een sterke leercultuur stellen continu verbeteren en leren centraal. Binnen dit soort organisaties zoeken werknemers met een open blik naar individuele en gezamenlijke kennis die nuttig is voor hun organisatie. Je kunt een leercultuur herkennen aan enkele kenmerken. Het stellen van kritische vragen is bijvoorbeeld vaak ingeburgerd binnen leerculturen. Het geven en ontvangen van zowel positieve als negatieve feedback is normaal. Ook maken werknemers en leiders binnen een leercultuur naast hun gewone taken tijd vrij om te leren.
Kenmerkend aan een succesvolle leercultuur is dat leren niet als iets eenmaligs wordt gezien, maar als een langetermijnproces. Hierdoor wordt leren continu gestimuleerd, wat ontzettend belangrijk is als je wilt dat een geleerde les bij je werknemers blijft hangen. Onderzoek toont namelijk aan dat we het effectiefst leren als we informatie over een bepaalde tijd gespreid herhalen. Hierdoor slaan we informatie het beste op in ons langetermijngeheugen, een breedgedragen inzicht binnen de psychologie. Het effect van een eenmalige training zonder herhaling zal vrij klein zijn. Zonder follow-up zijn we binnen een uur namelijk alweer 50% van de informatie kwijt. Een leercultuur zal er dus voor zorgen dat je werknemers meer opslaan door de kracht van gespreid leren. Maar welke voordelen heeft een leercultuur buiten het leren zelf om?
Een leercultuur is het belangrijkste ingrediënt om impact te maken als bedrijf, volgens een recent rapport. Dit klinkt misschien wat overdreven, maar nadat je alle voordelen op een rijtje zet, is het best te begrijpen waarom dit het geval is. We nemen je mee langs vier voordelen die leerculturen organisaties vandaag de dag bieden.
Waarom zou je leercultuur willen in je organisatie?
1. Meer tevreden en betrokken werknemers
Een leercultuur heeft veel directe positieve effecten op je werknemers. Mensen zijn leergierige wezens. Daarom is het vaak belangrijk dat werknemers feedback kunnen krijgen en de ruimte hebben om te leren en groeien. Organisaties die dit bieden, hebben werknemers die tevredener en betrokkener zijn. Dit inzicht wordt bevestigd door een recente samenvatting van 64 wetenschappelijke studies. Daarnaast presteren werknemers beter wanneer een organisatie een leercultuur heeft. Met het creëren van een leercultuur doe je je werknemers dus een groot plezier, en dit zullen ze je ongetwijfeld teruggeven.
2. Verhoog retentie van werknemers
Een van de manieren waarop je de voordelen van een leercultuur vrij direct zal oogsten, is werknemersbehoud, een kopzorg van hr-managers ten tijde van The Great Resignation. Door de hogere tevredenheid zullen werknemers namelijk minder snel vertrekken, bevestigt wetenschappelijk onderzoek. Een leercultuur brengt dus niet alleen nieuwe kennis met zich mee doordat werknemers meer leren. De werknemers met deze kennis zullen ook minder snel vertrekken. Een win-win dus.
3. Meer succes met werven
Niet alleen het behoud, maar ook het werven van werknemers zal een boost krijgen wanneer je een leercultuur hebt. Door de snel veranderende wereld en kortere arbeidsrelaties moeten werknemers steeds meer up-to-date te blijven qua vaardigheden. Veel kunnen leren is dus een pré, zeker voor veel young professionals. Voor millennials is ‘mogelijkheden te groeien en leren’ het belangrijkste criterium voor een nieuwe baan. Het hebben van een leercultuur zal dus aantrekkelijk zijn voor veel kandidaten. Het kan je een groot voordeel geven in dewar for talent.
4. Strategische voordelen
Culture eats strategy for breakfast, aldus managementgoeroe Peter Drucker. Anders gezegd: je kunt nog zulke mooie plannen hebben als organisatie, het staat of valt met de mensen en cultuur achter deze plannen. Dit cliché is ook toepasselijk op leercultuur. Naast de positieve effecten die een leerculuur heeft op werknemers, is het ook nuttig vanuit strategisch oogpunt. Een leercultuur zorgt namelijk voor werknemers die veel leren (duh..), wat cruciaal is voor bedrijven in de snel veranderende wereld van vandaag. Organisaties moeten constant nieuwe kennis opdoen en zich klaar maken voor de (technologische) veranderingen van morgen. Volgens onderzoek van McKinsey verwacht 90% van de bedrijven dat ze de komende jaren te maken zullen krijgen met gebrekkige kennis. Wanneer je team bereid is veel te leren, kun je anitciperen op veranderingen in de markt door je werknemers kennis op te laten doen. Dit geeft je een grote voorsprong in flexibiliteit en groeipotentie op de concurrentie. Niet voor niets zegt onderzoek dat organisaties met een leercultuur meer innoveren en dat bedrijven die hun werknemers stimuleren te leren een 30% grotere kans hebben marktleiders te worden in hun sector.
Dus, wil je gemotiveerde en betrokken werknemers die productief zijn en continu leren om je organisatie klaar te maken voor de uitdagingen van morgen? Creëer dan een leercultuur na binnen je organisatie. Maar hoe krijg je dat voor elkaar?
Hoe creëer je een leercultuur?
Zo simpel is het nog niet. Als je bovenstaande voordelen tot je door laat dringen, zou je zeggen dat een leercultuur voor bijna iedere organisatie nuttig zou zijn. Echter, slechts 10% van de organisaties heeft een leercultuur, en maar 20% van de werknemers leert op een effectieve manier. De reden waarom het zo weinig bedrijven het lukt een leercultuur te creëren, is omdat er nogal wat bij komt kijken. Gelukkig is het geen kwestie van alles of niets: ook als het je maar deels lukt een leercultuur te implementeren, zullen je werknemers en organisatie hier vruchten van plukken. Lees dus mee met de volgende 4 tips om succesvol een leercultuur in je organisatie te creëren.
1. Lead by example
Misschien is dit wel het belangrijkste advies: lead by example. Het gedrag van leiders heeft een grote impact op het gedrag van werknemers. Dit wordt in de wetenschap ook wel verklaard door het trickle-down effect. Dit houdt kort gezegd in dat gedragingen van leiders invloed hebben op een organisatie doordat werknemers deze gedragingen overnemen. Als je een leercultuur wilt creëren, moeten je werknemers dus zien dat je je gedraagt conform deze cultuur, want een verandering begint meestal bij jezelf. Besluit als leider dus tijd te nemen om een nieuwe vaardigheid te leren of kennis op te doen. Kies bewust enkele momenten uit waarop veel werknemers aanwezig zijn, en vertel hen dan over wat je geleerd hebt en in hoeverre dit je leven heeft verrijkt. Communiceer ook regelmatig naar je werknemers dat het oké is om fouten te maken en dat ze die fouten kunnen gebruiken om te leren.
Een leider die dit principe toepast, is Ray Dalio, oprichter van Bridgewater Associates. In Ray’s Management Principles on Making Mistakes en verschillende tv-optredens, benadrukt hij telkens het belang van het openlijk erkennen van fouten en zwaktes om deze te kunnen verbeteren en ervan te leren. In de praktijk misschien niet het makkelijkste en comfortabelste, maar door dit aan te moedigen en toe te passen binnen Bridgewater Associates is het Ray Dalio gelukt een leercultuur te ontwikkelen.
2. Werf nieuwsgierige mensen
Een cultuur wordt uiteindelijk gemaakt door mensen. Gooi een groep chaoten in je organisatie, en een gestructureerde cultuur zal ontbreken. Dat zal je waarschijnlijk alleen krijgen wanneer je mensen nauwkeurige mensen met een oog voor detail inhuurt. Als je een leercultuur wilt creëren, is het dus verstandig om werknemers te selecteren met eigenschappen die zo’n cultuur bevorderen. Hierbij speelt iemands persoonlijkheid en kernwaarden een grote rol. Iemand die hoog scoort op het Big-5 persoonlijkheidskenmerk openness-to-experience en op de kernwaarde (intellectuele) stimulatie zal waarschijnlijk meer bijdragen aan een leercultuur dan iemand die laag scoort op deze dimensies. Gelukkig zijn er tegenwoordig veel selectie assessments te krijgen die de persoonlijkheid en kernwaarden van je kandidaten kunnen achterhalen. Deze assessments kun je inzetten in het selectieproces om werknemers te vinden met eigenschappen die je belangrijk vindt voor je organisatie. Door middel van assessments wordt het dus steeds makkelijker de cultuur van je organisatie een bepaalde kant op te sturen.
Een bedrijf dat erom bekend staat dat ze nieuwsgierige werknemers werven, is Google. Voordat digitale assessments interessant werden voor organisaties, ging Google op een creatieve manier om met het vinden van nieuwsgierige werknemers. In 2004 plaatsen ze enkele billboards met daarop geschreven ‘’{Het eerste tiencijferige priemgetal aan elkaar geschreven}.com’’, zonder dat het duidelijk was dat het een billboard van Google was. Het handjevol mensen die de puzzel wisten op te lossen en naar 7427466391.com gingen, mochten daar hun cv naar Google opsturen. Het laat zien hoe veel een van de succesvolste bedrijven aller tijden heeft geïnvesteerd in het werven van nieuwsgierige mensen. Gelukkig hoef je jezelf tegenwoordig niet meer in zulke complexe bochten te wringen voor het vinden van nieuwsgierige werknemers. Aan een digitaal assessment heb je meer dan genoeg om te achterhalen of een kandidaat nieuwsgierig is.
3. Stimuleer kritisch denken
Als het je gelukt is om het goede voorbeeld te geven en nieuwsgierige mensen in te huren, is het ook belangrijk bepaalde waarden in je organisatie te verankeren die een leercultuur bevorderen. Een daarvan is het stimuleren van kritisch denken. Dit zal ervoor zorgen dat je werknemers gemotiveerd worden om meer zelf na te denken en open te staan voor meerdere perspectieven. Ook is het goed om een cultuur van kritisch denken te stimuleren op interpersoonlijk vlak en elkaar frequent feedback te geven. Zowel positieve als negatieve feedback is erg belangrijk voor werknemers om te groeien. Veel leiders vermijden tegenwoordig het geven van negatieve feedback of framen de zwaktes van hun werknemers als ‘kansen’. Als je wilt dat je werknemers zich focussen op hun persoonlijke groei, is het echter van onmiskenbaar belang dat ze zich bewust worden van hun verbeterpunten. Onderzoek toont namelijk aan dat mensen niet nieuwsgierig worden wanneer ze denken dat er geen gaten in hun kennis en kunde zitten. En een gebrek aan nieuwsgierigheid leidt tot minder motivatie om te leren. Feedback geven en kritisch denken zijn dus cruciale elementen voor een succesvolle leercultuur.
Een voorbeeld van een organisatie die een leercultuur ontwikkelt door middel van kritisch denken is Tony’s Chocolonely. Een van de kernwaarden van het bedrijf is ‘Uitgesproken’, waarmee ze bedoelen dat ze kritisch willen zijn naar zichzelf en de cacao-industrie. Deze waarde wordt in het bedrijf verankerd op enkele manieren. Zo worden werknemers onder andere aangespoord zich te verdiepen en kennis te nemen van de problemen in de cacao-industrie. Ook in de omgang met elkaar probeert het bedrijf kritisch en uitgesproken te zijn. Zo is het geven van feedback volgens het tips en tops systeem vast onderdeel op het programma aan het einde van een meeting bij Tony’s Chocolonely. Dit bevordert het kritisch denkvermogen van hun werknemers.
4. Maak leer- en verbeterplannen
Niet elke werknemer zal even snel initiatief nemen om te leren, ook wanneer je een leercultuur hebt. Of iemand dat uit zichzelf zal doen, hangt sterk af van de persoonlijkheid van je werknemer. Sommigen hebben af en toe een duwtje in de rug nodig, en dat is helemaal prima. Een manier om werknemers te stimuleren, is om concrete leer- en verbeterplannen met ze te maken. Zijn er nog vaardigheden die de werknemer wilt verbeteren die relevant zijn voor je organisatie? Stel samen een traject op van een paar maanden of weken met concrete doelen. Dit geeft je werknemer een gevoel van richting en maakt het werk ook gelijk een stukje uitdagender. Monitor samen de vooruitgang en wees niet bang om regelmatig feedback te geven.
Tegenwoordig zijn er tools die je kunnen helpen bij het maken van deze plannen. Een betaalbare en makkelijk inzetbare optie is de ontwikkeltool van Learned. Hiermee kunnen organisaties de leer- en ontwikkelprocessen gladstrijken voor al hun werknemers. Van het structureren van de een-op-een momenten tot het monitoren van de ontwikkeldoelen van werknemers: een tool als die van Learned maakt het creëren van een leercultuur toegankelijk voor hr-professionals.
Conclusie
In deze turbulente arbeidsmarkt en snel veranderende wereld proberen organisaties arbeiders te behouden en werven met een aantrekkelijke organisatiecultuur. Steeds vaker streven organisaties een leercultuur na. Organisatie met leerculturen hebben werknemers die betrokkener zijn, minder snel van baan wisselen, beter presteren en je organisatie helpen innoverender te worden. Het creëren van een leercultuur is echter nog niet zo simpel, iets dat maar 1 op de 10 organisaties voor elkaar heeft gekregen. Om een leercultuur te bevorderen, is het belangrijk zelf het goede voorbeeld te geven en nieuwsgierige mensen in te huren. Ook is het belangrijk om kritisch denken en het geven van feedback aan elkaar te stimuleren. Om al je werknemers in de goede richting te krijgen, is het aan te raden om samen leer- en verbeterplannen met ze op te stellen. Volg deze tips, en hopelijk lukt het je om jouw organisatie te transformeren tot een leercultuur.
Can game-based assessments promote diversity in the hiring process?
Yes, game-based assessments can support diversity by focusing on skills and behaviors rather than traditional criteria like résumés, which may contain unconscious biases. This gives candidates from diverse backgrounds a fairer chance to demonstrate their potential.
What is a game-based assessment?
A game-based assessment is a method that uses game mechanics to evaluate a candidate’s skills, competencies, and personality traits. While playing these games, candidates are assessed on aspects like problem-solving, cognitive ability, and behavior under pressure in an interactive way.
What are the advantages of game-based assessments?
Game-based assessments offer a more engaging and interactive experience for candidates, which can lead to a more positive perception of the hiring process—especially among certain groups. For employers, they provide deeper insights into both cognitive and behavioral traits, which traditional tests may miss. They also reduce the chance of socially desirable answers, as candidates tend to respond more authentically in a game environment.
How reliable are game-based assessments compared to traditional tests?
When well-designed, game-based assessments can be just as reliable—or even more reliable—than traditional tests. They assess a wide range of behaviors and cognitive abilities in a dynamic setting. However, the quality of these assessments varies greatly, so careful evaluation is essential.
How does a game-based assessment work?
Candidates participate in interactive games designed to measure specific skills and behaviors. Evaluation goes beyond just the final score—it also considers how the candidate makes decisions, handles challenges, and responds to different scenarios. These insights reveal underlying thought processes and behavioral patterns.
Are game-based assessments scientifically validated?
The main drawback is that many game-based assessments are relatively new and have not yet been extensively researched by independent academics. Providers often cite their own research, which is rarely externally validated. Without independent studies, the reliability of these assessments remains uncertain—something to keep in mind when selecting one.
How can game based assessments contribute to a better candidate experience
This can vary significantly by audience. The playful, interactive nature of game-based assessments can lower stress levels for some candidates compared to traditional tests. However, research shows that certain groups, especially those over 35, may find them more stressful. Men also tend to rate the experience more positively than women.
Can you practice game-based assessment?
You can familiarize yourself with the style of games used, but it’s difficult to "practice" for them in a traditional sense. These assessments are designed to measure natural reactions and authentic behavior, so repeated practice typically has less effect on performance than with traditional tests.
Will game-based assessments replace traditional tests in the future?
It’s likely that game-based assessments will become more common in hiring processes, but they probably won’t fully replace traditional tests. Both approaches have value and can complement each other depending on the role and the company’s needs.
How are the results of a game-based assessment analyzed?
Results are analyzed based on predefined criteria such as problem-solving ability, reaction time, and behavior under pressure. Advanced algorithms collect and interpret this data to provide a reliable, objective evaluation of a candidate’s strengths.
What kind of skills do game-based assessments measure?
They assess a wide range of abilities, including problem-solving, adaptability, decision-making under pressure, teamwork, and emotional intelligence. Depending on the design, they may also evaluate cognitive skills like memory, attention, and pattern recognition.
How long does a game-based assessment take?
Typically, these assessments last between 15 and 60 minutes, depending on the game’s complexity and the number of skills being tested. They’re usually shorter and more engaging than traditional assessments, making for a smoother candidate experience.
Are game-based assessments suitable for all roles?
They are especially effective for roles that require flexibility, creativity, problem-solving, and strong interpersonal skills. For highly technical or specialized roles, additional assessments may be needed to measure specific knowledge.
What’s the difference between a game-based and a gamified assessment?
A gamified assessment adds game-like elements (such as points or rewards) to a traditional test to increase engagement. A game-based assessment, on the other hand, is a standalone game designed specifically to evaluate certain competencies. The game itself is the primary evaluation tool, not just an enhancement.
FAQ
How can I improve my company’s retention rate?
The retention rate can be improved by investing in employee development and satisfaction. This includes offering training, career opportunities, and recognition for their contributions. A culture of open communication and attention to work-life balance can also contribute to higher retention. Additionally, offering competitive compensation and involving employees in decision-making can strengthen loyalty.
What are the benefits of growth opportunities for employee retention?
Growth opportunities can promote employee retention by giving staff a sense of direction and motivation. When they have the chance to learn and develop professionally within the company, they feel valued, which increases their loyalty. This can prevent them from leaving to seek better opportunities elsewhere. kunnen het behoud van personeel bevorderen door medewerkers een gevoel van richting en motivatie te geven. Wanneer zij de kans krijgen om te leren en zich professioneel te ontwikkelen binnen het bedrijf, voelen zij zich gewaardeerd, wat hun loyaliteit vergroot. Dit kan voorkomen dat ze vertrekken om elders betere kansen te zoeken.
What are the key factors that influence employee retention?
Key factors that influence employee retention include salary and benefits, opportunities for professional development, work-life balance, company culture, and the relationship with supervisors. Employees tend to stay longer when they feel valued, challenged, and supported in their work environment.
Why is employee retention so important for organizations?
Employee retention is important because it helps reduce recruitment and training costs for new employees, and it contributes to retaining knowledge and experience within the organization. High retention also ensures continuity within teams, leading to a more stable company culture, higher customer satisfaction, and improved business outcomes.
Which recruitment strategies help improve retention?
Recruitment strategies that can improve retention include identifying candidates who align with the company culture, using assessments to evaluate soft skills, and providing transparency about role expectations during the hiring process. Employees who feel connected to the organization and have clarity about their role are more likely to stay longer.
How can a good onboarding process contribute to higher retention?
An effective onboarding process can contribute to higher retention by helping new employees quickly adapt to their role, the company culture, and expectations. By providing support and clear information from the start, their engagement is increased, and the likelihood of them leaving early due to feelings of being overwhelmed or lacking guidance is reduced.
What is the role of company culture in retaining employees?
Company culture plays a crucial role in employee retention. When employees feel heard, valued, and connected to the values and norms of the company, they are more likely to stay. A positive culture that fosters collaboration, respect, and personal growth can significantly enhance employee motivation and satisfaction.
How can leadership and management style influence retention?
Leadership and management style have a significant impact on retention. Leaders who inspire, support, and coach their team can increase employee engagement and satisfaction. Offering autonomy and trust can lead to higher loyalty, while inefficient or negative management styles can contribute to dissatisfaction and increased employee turnover.
What is the importance of recognition and rewards for employee retention?
Recognition and rewards play an important role in employee retention by showing staff that their work is valued. This can increase their motivation and loyalty. In addition to financial rewards, compliments, promotions, and other forms of recognition can also contribute to satisfaction and retaining employees.
What role does work-life balance play in improving retention?
A balanced work-life balance plays an important role in increasing retention. By reducing stress and improving job satisfaction, employees are more likely to stay with the company. Initiatives such as flexible working hours, remote work options, and respect for personal time can contribute to this balance.
What does increasing retention mean within a company?
Increasing retention within a company means implementing strategies to keep employees with the organization for longer. This can be achieved by improving job satisfaction, offering growth opportunities, and fostering a positive and supportive company culture.
How do I measure the success of my retention strategy?
The success of a retention strategy can be measured by tracking retention rates and turnover rates, and by gaining insights from exit interviews. Additionally, employee satisfaction surveys and feedback from performance evaluations can provide valuable information about the effectiveness of the strategies applied.
What are the costs of a low retention rate?
A low retention rate can bring significant costs, such as increased expenses for recruiting and training new employees. Furthermore, the loss of experienced staff can lead to lower productivity, reduced knowledge transfer, and a negative impact on company culture.
How can I increase employee engagement?
To increase employee engagement, involve them in decision-making processes, regularly ask for their feedback, and recognize their contributions. Offering development opportunities and maintaining transparent communication can also contribute to greater engagement.
How can technology help improve employee retention?
Technology can be a tool for improving employee retention by facilitating communication, feedback, and development. By using online platforms for training, recognition, and evaluation, companies can create a more engaged and satisfied workforce.
FAQ
How long does it take to complete the tool?
Less than 10 minutes. You’ll answer 30 guided questions and get a summary of what to look for in your next assessment platform.
Can this checklist help me compare assessment providers?
Yes. By clarifying what matters most to your team, it makes comparing providers' features, pricing, and strengths much easier and more strategic.
How can I use this checklist if I’m not doing a formal RFI?
It’s equally valuable for internal evaluations, exploring new tools, or improving your current hiring process even if you’re not issuing an RFI or RFQ.
What should I look for in a modern assessment tool?
Prioritize platforms with user-friendly design, mobile compatibility, strong analytics, ATS integrations, and inclusive features like neurodiversity support.
What types of assessments should I consider in 2025?
Leading tools combine cognitive testing, situational judgment tests (SJTs), behavior assessments, and predictive AI to evaluate candidates more holistically.
Who should use an assessment checklist?
HR professionals, hiring managers, and procurement teams evaluating pre-selection solutions, especially those comparing AI-powered or compliance-driven assessment platforms.
How does this checklist help with RFIs and RFQs for assessments?
The checklist helps you define your exact requirements so you can confidently draft or respond to Requests for Information (RFI) or Requests for Quotation (RFQ) for assessment tools.
What is an assessment tool in hiring?
An assessment tool evaluates candidates’ skills, behaviors, and fit during the recruitment process. It helps improve hiring decisions and streamline pre-selection.
