Hi! Wij zijn Selection Lab een snelgroeiend HR-techbedrijf dat bedrijven helpt om betere recruitment beslissingen te maken - sneller en zonder vooroordelen. Om ons talent selection platform verder uit te bouwen, zijn we op zoek naar een Customer Success Stagiair(e).
Een recruiter krijgt tweehonderd sollicitaties binnen en heeft tijd voor acht gesprekken. Welke acht?
Daar zijn wij voor! Selection Lab is het assessmentplatform waarmee honderden organisaties, van Carrefour tot KPN, kandidaten testen op soft skills, hard skills, intelligentie en cultuur. Zo gaat de tijd van recruiters naar waar die het verschil maakt: echte gesprekken met de juiste kandidaten.
Ons Customer Success team zorgt ervoor dat het bij onze bestaande klanten goed loopt, en daarna nog beter. Wij horen als eerste wat werkt, wat mist en wat stuk is.
Maandagochtend staat er een vraag in de inbox: een kandidaat kan zijn test niet openen. Jij zoekt uit waar het misgaat en belt de recruiter terug. Dinsdag help je een van onze Customer Success Managers een meeting voorbereiden met een belangrijke klant die zijn proces wil omgooien, en schuif je aan om mee te kijken. Woensdag valt je op dat drie klanten dezelfde vraag stellen, dus schrijf je er een artikel over in onze knowledge base. Donderdag zit je met het techteam om die ene terugkerende bug eindelijk opgelost te krijgen.
Verder draai je mee in projecten: analyses verbeteren, mailcampagnes opzetten, een klantevent organiseren.
Heb je zelf ideeën of een project vanuit school? Die horen we graag. Er is bij ons altijd ruimte voor eigen input en visie :)
Je wordt blij van een klant die ophangt met een opgelost probleem. Je bent goed in Nederlands en Engels. Je pakt makkelijk de telefoon. Je zoekt dingen liever eerst zelf uit voor je ze doorzet. En je kunt uit de voeten in een klein team waar nog niet alles vastligt.
Praktisch: minimaal 3 dagen per week, minimaal 3 maanden, en je woont in of rond Amsterdam. Ons kantoor zit in midden het centrum van Amsterdam.
Studies die hier goed bij passen zijn bijvoorbeeld communicatie, commerciële economie, HRM, psychologie, toegepaste psychologie, bedrijfskunde, marketing of international business. Staat jouw studie er niet tussen? Geen probleem :) Als jij affiniteit hebt met klantcontact, recruitment, arbeids- en organisatiepsychologie of HR tech, gaan we graag het gesprek aan.
We hebben drie waarden en die merk je ook echt terug in je week.
We learn fast, together. Je krijgt wekelijks feedback en fouten bespreken we gewoon hardop. Wat we leren delen we met elkaar, via ons learning kanaal, de Selection Library en kennissessies.
We show we care. Dat zit in de kleine dingen, van een verjaardagscadeau tot even bijspringen als iemand het druk heeft. En we denken met je mee over je volgende stap, ook als die na je stage ergens anders ligt.
We deliver extraordinary results. De lat ligt hoog, we meten ons aan de beste in de markt. Lukt het, dan gaat de champagne open.
Verder: een klein team in het centrum van Amsterdam en regelmatig een gezellig teamuitje.
Solliciteer direct hieronder! Wil je meteen beginnen, dan schakelen wij net zo snel als jij. Liever over twee maanden? Ook prima.
Gelijke kansen
Bij Selection Lab krijgt iedereen dezelfde kans, ongeacht ras, huidskleur, religie, nationale afkomst, leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, afkomst, fysieke of mentale beperking of seksuele geaardheid. We moedigen sollicitaties van kandidaten met diverse achtergronden juist aan en zien (neuro)diversiteit als een kracht.
We horen graag van je! Ook als je denkt dat je niet aan 100% van de criteria voldoet, maar wel erg enthousiast bent over de functie.
Ons doel is ervoor te zorgen dat iedereen een eerlijke en onbevooroordeelde kans krijgt. Daarom stellen we verschillende vragen op de meest objectieve manier (in plaats van je meteen uit te nodigen voor een kopje koffie - hoewel we wel van koffie houden ☕️).
Neem even de tijd om de vragen in ons sollicitatieformulier te beantwoorden. Dit zal ons beiden helpen om te bepalen of we bij elkaar passen.
Als je antwoorden erop wijzen dat we bij elkaar passen, nemen we zeker contact met je op!
We'd love to hear from you! Also if you feel you don't meet 100% of the criteria but are very enthusiastic about the role.
Our aim is to ensure everyone has a fair and bias-free chance. That’s why we’ll ask a variety of questions in the most objective manner (rather than inviting you for a coffee right away - although we do love coffee ☕️).
Please take a moment to answer the questions in our application form. This will help us both to determine if there could be a good fit between us.
If your answers indicate a great fit, we'll definitely get in touch with you!