.png)
In het kort
- 64,6% van de kandidaten is ooit geghost tijdens een sollicitatie, en 34% zelfs meerdere keren.
- Van de geghoste kandidaten deed 55,3% daarna iets wat de werkgever raakt. Zij vertelden erover, besloten nooit meer te solliciteren of stopten met kopen bij dat bedrijf.
- 37% vertelde erover aan vrienden, familie of online, en 22,3% zegt nooit meer bij dat bedrijf te solliciteren.
- Slechts 4,2% deelde de ervaring online, waardoor de schade voor werkgevers grotendeels onzichtbaar blijft.
- Wie meerdere keren werd geghost handelt vaker. Van hen deed 61,2% iets wat de werkgever raakt, tegenover 48,7% van de kandidaten die het één keer meemaakten.
Ghosting is geen incident meer
Vraag een recruiter naar ghosting en het gesprek gaat vrijwel altijd over kandidaten die niet komen opdagen. Vraag het aan kandidaten en je krijgt een ander verhaal.
In juli 2026 legden we twee vragen voor aan sollicitanten die midden in een echt sollicitatieproces zaten bij 120 verschillende werkgevers. Ben je ooit geghost, dus heb je ooit helemaal niets meer gehoord na een sollicitatie, zelfs geen afwijzing? En wat deed je daarna? Ruim duizend kandidaten beantwoordden die eerste vraag.
30,6% werd het één keer overkomen en 34,0% meerdere keren. Slechts 35,4% zegt dat het hen nooit is gebeurd. Daarmee is de kans dat de kandidaat die vandaag jouw vacature opent al eens door een werkgever is genegeerd groter dan de kans dat dat niet zo is.
Geen drama, wel gevolgen
Het eerste antwoord is verrassend mild. 46,7% van de geghoste kandidaten zegt dat het weinig impact op hen had.
Kijk je naar wat diezelfde kandidaten vervolgens deden, dan valt dat beeld om. 34,1% vertelde het aan vrienden of familie, 4,2% deelde het online, 22,3% zegt nooit meer bij dat bedrijf te solliciteren en 2,6% stopte met het kopen van producten of het gebruiken van diensten van die werkgever.
Tel die reacties bij elkaar op en je komt uit op 55,3% van de geghoste kandidaten die iets deed wat de werkgever raakt. Slechts 44,7% deed werkelijk niets.
Dat is hetzelfde patroon dat we bij de motivatiebrief zagen. Wat kandidaten zeggen over een ervaring en wat ze er vervolgens mee doen, zijn twee verschillende dingen. Ghosting voelt voor een deel van de kandidaten niet als een drama, en toch verandert meer dan de helft van hen zijn gedrag richting die werkgever.
Vertaald naar de hele groep die we ondervroegen betekent dit dat bijna één op de vier sollicitanten is geghost en er daarna over heeft gepraat met zijn omgeving.
De schade komt nooit op een reviewsite terecht
Van alle geghoste kandidaten deelde slechts 4,2% de ervaring online. Tegelijk vertelde 34,1% het gewoon aan vrienden of familie, en onder vrouwen was dat 38,4% tegenover 30,1% bij mannen.
Voor werkgevers is dat de meest ongemakkelijke bevinding van dit onderzoek. De reputatieschade van ghosting reist vrijwel volledig via mond-tot-mondverkeer en niet via reviewsites of social media. Er is geen dashboard waarop je het ziet gebeuren, geen recensie die je kunt weerleggen, geen piek in negatieve sentimentcijfers. Er zijn alleen mensen die aan hun omgeving vertellen dat ze bij jou hebben gesolliciteerd en nooit meer iets hebben gehoord.
Wie zijn employer branding meet op wat er online over hem wordt gezegd, mist precies het deel dat het meeste kwaad doet.
De tweede keer is de duurste
De scherpste breuk zit niet tussen wel en niet geghost worden, maar tussen één keer en vaker.
Van de kandidaten die het één keer meemaakten deed 48,7% iets wat de werkgever raakt. Bij kandidaten die meerdere keren werden geghost liep dat op naar 61,2%. Op de losse onderdelen zien we hetzelfde. Nooit meer solliciteren bij dat bedrijf gaat van 18,2% naar 25,9%, stoppen met kopen van 1,0% naar 4,1% en erover vertellen aan vrienden of familie van 30,2% naar 37,6%. Deze verschillen zijn statistisch significant.
Eén keer geen reactie krijgen kan een kandidaat nog wegwuiven als pech, een volle inbox of een vacature die intern werd vervuld. Bij de tweede keer verdwijnt dat voordeel van de twijfel en wordt het een conclusie over hoe werkgevers met sollicitanten omgaan.
Dat maakt ghosting een probleem dat zich opstapelt over de hele arbeidsmarkt. Jij kunt de eerste werkgever zijn die niets terugstuurt, of de derde, en dat verschil bepaalt of een kandidaat het je nog vergeeft.
De rekening ligt bij de werkgever die het liet gebeuren
Eén bevinding is voor werkgevers hoopgevend. Kandidaten die eerder werden geghost waren na het afronden van een assessment ongeveer even positief over de werkgever bij wie ze op dat moment solliciteerden als kandidaten die het nooit meemaakten. Dat verschil is niet significant.
Eerdere ghosting maakt kandidaten dus niet blijvend cynisch over sollicitatieprocessen in het algemeen. De schade blijft hangen bij de werkgever die het liet gebeuren en gaat niet mee naar de volgende. Dat betekent ook dat een goed proces nog steeds gewaardeerd wordt, ook door kandidaten die al eens genegeerd zijn.
Wat dit betekent voor jou als recruiter
Een afwijzing sturen kost een paar minuten. Niets sturen kost je kandidaten, hun netwerk en soms zelfs hun klandizie.
De meeste organisaties ghosten niet uit onwil, maar omdat het proces het toelaat. Sollicitaties die in een map blijven hangen, kandidaten die na de eerste screening uit beeld verdwijnen, een recruiter die met driehonderd sollicitanten in het systeem simpelweg niet aan iedereen toekomt.
Ghosting is bijna nooit een keuze en bijna altijd het gevolg van een proces zonder sluitstuk.
Dat is ook waarom het oplosbaar is. Automatische statusupdates, een afwijzing die standaard meegaat met een beslissing en een screening die kandidaten binnen dagen in plaats van weken duidelijkheid geeft, halen het grootste deel van het probleem weg zonder dat iemand er extra tijd in stopt.
Het rendement daarvan is groter dan dat van een campagne. Je employer branding wordt uiteindelijk niet bepaald door wat je over jezelf vertelt op je werkenbij-site, maar door wat de kandidaat die je afwijst daarna over je vertelt aan zijn omgeving. Bij ruim een derde van de geghoste kandidaten gebeurt dat gesprek, of je het weet of niet.