Mitch Gielen is oprichter van Nutzy, een platform dat Gen Z helpt ontdekken waar ze bij passen op de arbeidsmarkt via snackable videocontent. Hij begon zijn ondernemersreis met Experience Republic, een bedrijf dat mobiele escaperooms bouwde voor bedrijven als Rabobank, ING, Thales en PSV. Na covid transformeerde dat bedrijf naar een focus op onboarding. Nutzy is de wervingskant van dat ecosysteem. Het platform werkt met tweehonderd creators en werkt voor MKB-bedrijven tot corporates, met een bewust gekozen focus op Gen Z en Gen Alpha.
Omdat Gen Z weinig zelfvertrouwen heeft op de arbeidsmarkt en vaak niet weet wat er te koop is. Mitch zag dat deze generatie covid grotendeels thuis meemaakte en daardoor minder zicht heeft op wat werken er in de praktijk uitziet. Nutzy speelt daar op in door voor de awareness fase al te laten zien hoe een organisatie er van binnenuit uitziet: de collega’s, de werksfeer, wat je dagelijks doet. Dat helpt kandidaten om bewust ja of nee te zeggen.
Door alles wat je normaal pas in je eerste honderd werkdagen leert al naar de awareness fase te halen. Nutzy werkt met tweehonderd creators die als buitenstaander een organisatie bezoeken en op een beschouwende manier laten zien hoe het er echt aan toe gaat. Geen toneelstukjes of dansjes, maar authentieke content over de mensen, de werksfeer en het dagelijkse werk. Het proces verloopt in drie fases: touch, tell en sell, waarbij steeds verder wordt ingezoomd op de specifieke vacature en de onzekerheden van de kandidaat.
Een verdubbeling van het percentage gekwalificeerde kandidaten. Mitch legt uit dat de candidate-to-qualified ratio op traditionele kanalen bij hun klanten rond de zeventien procent ligt. De kandidaten die via Nutzy worden aangeleverd zitten op vijfendertig procent. Zijn verklaring: kandidaten weten van tevoren beter waar ze ja op zeggen, er is al veel vertrouwen opgebouwd via de videocontent en mensen herkennen al voor de sollicitatie of er een fit is met de organisatie.
Als kans om technologie te combineren met menselijke zichtbaarheid. Mitch ziet dat Gen Z prima bereid is gegevens achter te laten, maar liever aan iemand die ze vertrouwen dan aan een anoniem systeem. Zijn visie: gebruik AI voor de technische afhandeling op de achtergrond, maar zet een herkenbaar persoon op de voorgrond. Een recruiter die zichzelf kort voorstelt via video en kandidaten uitnodigt om gegevens achter te laten, combineert het beste van technologie en menselijk contact.
Omdat focus de enige manier is om echt goed te worden in iets. Mitch heeft plechtig beloofd aan zijn adviseur Arjan Elbers dat Nutzy zich beperkt tot Gen Z, Gen Alpha en alles wat daarna komt. Er is regelmatig verleiding om ook millennials of andere doelgroepen te bedienen, maar die keuze zou ten koste gaan van de diepgang die Nutzy heeft opgebouwd. Zijn redenering: als er geen goede fit is, is nee zeggen beter voor iedereen, ook al zie je er op korte termijn potentieel in.