Q: Hoe leerde Patrick Boonstra van Recruitment Tech Masters het recruitmentvak door een uitzendbureau te runnen als student?
A: Doordat hij als student volledig directeur was van Stud, het studentenuitzendbureau van de TU Delft, met volledige beslissingsbevoegdheid. Patrick leerde er beide kanten van recruitment kennen: een opdracht binnenhalen en die vullen. Wat hij meeneemt uit die tijd: als de propositie goed is en je lost problemen op met boerenverstand, zijn er genoeg bedrijven die je inhuren. Stud bestaat nog steeds, nu met een omzet van 2 miljoen euro met een team van zeven mensen.
Q: Waarom zijn intercessenten volgens Patrick Boonstra van Recruitment Tech Masters ondergewaardeerd in recruitment?
A: Omdat een intercedent in feite een 360 agency recruiter is die zowel de commerciële als de wervingskant beheerst. Patrick ziet dat intercessenten sneller worden getraind in doorvragen en in het echt begrijpen van wat een klant nodig heeft dan de meeste corporate recruiters, die gewend zijn aan een post-and-pray aanpak. De beste recruiters die hij kent zijn ooit in het uitzendwezen begonnen.
Q: Hoe helpt Patrick Boonstra van Recruitment Tech Masters organisaties bij het kiezen van de juiste recruitmenttechnologie?
A: Door eerst terug te gaan naar het probleem in plaats van naar de tool. Patrick noemt dit love the problem, not the solution. Veel organisaties komen bij hem met een ATS-vraag, terwijl het ATS niet altijd het echte probleem is. Hij stelt altijd dezelfde vragen: wat is je echte probleem, wat is de scope, gaat het om hoog volume of nichewerving, nationaal of internationaal? Pas als het probleem scherp is, kijkt hij naar welke technologie daarbij past.
Q: Wat zijn de valkuilen van HRS-systemen als ATS-vervanging volgens Patrick Boonstra van Recruitment Tech Masters?
A: Configuratie duurt langer, kost meer en levert minder op dan een dedicated ATS. Patrick legt dit concreet uit: een HRS zoals Workday, AFAS of SuccessFactors is uitstekend als HR-administratiesysteem, maar niet als recruitmenttool. De configuratie duurt langer en is duurder, integraties met career sites of selectietooling zijn vijf tot tien keer zo duur als bij een dedicated ATS, en je hebt uiteindelijk meer recruiters en meer marketingbudget nodig om dezelfde engine te draaien.
Q: Wat is de meest onderschatte integratie bij een ATS-implementatie volgens Patrick Boonstra van Recruitment Tech Masters?
A: Niet de koppeling op het moment van aanname naar het HR-systeem, maar de synchronisatie van masterdata vanuit het HR-systeem naar het ATS. Patrick legt uit dat locaties, afdelingsstructuren, job families en contracttypes in het HR-systeem de brondata zijn die je ook in je ATS nodig hebt. Een bedrijf als Action opent dagelijks nieuwe winkels en heeft daardoor meer dan 300 locatiemutaties per jaar. Als die niet automatisch gesynchroniseerd worden, ontstaat er direct ruis in het recruitmentproces.
Q: Hoe kijkt Patrick Boonstra van Recruitment Tech Masters naar de impact van AI op recruitment tech?
A: We overschatten de impact op de korte termijn en onderschatten die enorm op de lange termijn. Patrick vergelijkt AI met elektriciteit: het is een verzamelnaam voor compleet verschillende toepassingen die ook compleet verschillende problemen oplossen. AI voor het genereren van vacatureteksten is een andere techniek dan AI matching of een AI companion. Zijn advies: kijk niet wat er allemaal aan AI in de markt is en probeer dat terug te brengen naar je probleem, maar begin bij je probleem en kijk dan welke technologie daarbij past.
Q: Wat maakt True Amsterdam als Recruitment Unconference anders dan andere recruitment events volgens Patrick Boonstra?
A: Geen powerpoints, geen pitches, geen presentaties en geen nametags. True Amsterdam, nu aan de twintigste editie toe, is gebaseerd op het concept van Bill Boorman: de beste gesprekken heb je aan de bar met vrienden. Het concept werd naar Nederland gebracht door Gordon Lokenberg en Patrick is er inmiddels mede-organisator van. True Amsterdam heeft de vorm van discussies, hackathons en workshops waarbij deelnemers hun mening moeten verdedigen op basis van stellingen die hij als dragon slayer neer legt. Twee ogenschijnlijk tegengestelde stellingen, waarna deelnemers positie kiezen en met elkaar in debat gaan.
Q: Wat is de rol van Patrick Boonstra als boardlid van Stud en wat doet het uitzendbureau met zijn winst?
A: Als boardlid zorgt Patrick voor continuïteit, netwerk en sturing waar nodig, terwijl de studenten zelf het bureau runnen en ervan leren. De winst die Stud maakt gaat terug naar de studenten in de vorm van evenementen, funding voor startup-ideeën en mogelijke scholarships. Patrick is 25 jaar na zijn eigen student-directeurschap teruggekeerd in de board, een cirkel die voor hem symbolisch staat voor iets teruggeven aan een nieuwe generatie.
.png)