#001A32
#DCEAFF
#DCEAFF

Situational Judgement

Wat doet zij als de telefoon rinkelt en de klant boos is? Hoe reageert hij als zijn collega zich anders gedraagt dan verwacht? Wat zegt zij tegen die ene moeilijke patiënt? De Situational Judgement Test laat het je zien, niet door wat kandidaten beweren, maar door hoe ze daadwerkelijk reageren in realistische scenario's, gepresenteerd via video, beeld of audio. Jij weet hoe iemand zich in jouw werkelijkheid zou gedragen, en de kandidaat krijgt meteen een eerlijke inkijk in wat de functie écht inhoudt. Ook in te zetten voor ontwikkeling van zittende medewerkers. 5 tot 10 vragen. Klaar in 15 minuten. Volledig op maat gemaakt voor jouw functie en jouw organisatie.

Time

15 minuten

Type

Situationele beoordelingstest

Form

Video, beeld & audio

Perfect for:
Klantenservicemedewerkers, Verpleegkundigen, Politieagenten, Salesmedewerkers, Teamleiders, Adviseurs, Receptionisten, Callcentermedewerkers, Managers
Klantenservicemedewerkers, Verpleegkundigen, Politieagenten, Salesmedewerkers, Teamleiders, Adviseurs, Receptionisten, Callcentermedewerkers, Managers
Neem contact op voor een demo van deze test
Smiling woman looking at a smartphone while wearing a gray sweater indoors.Rounded square shape with a gradient from blue on the left to orange on the right.

Meer dan 500 bedrijven wereldwijd vertrouwen al op Selection Lab

Welten logo with stylized pink and navy blue slashes followed by the word Welten in navy blue.Quooker logoHeart of Richmond logo with a pink heart shape above the text 'HEART OF RICHMOND' in dark blue.DPD company logo with red cube and grey lowercase letters 'dpd'.Continu Professionals logo with stylized text and abstract star symbol.Talent&Pro logo with slogan 'value in people' featuring a red shield with stylized 'tp' initials.Oxfam Novib logo.Vector illustration of a blue and green calculator with basic arithmetic buttons and a plus symbol on the display.knab logo text in lowercase with a period
Welten company logo with stylized pink and navy blue diagonal stripes.Quooker brand logo in red text.Home of HR logo with pink abstract shape above dark blue text.DPD logo with red 3D cube icon and lowercase black letters 'dpd'.Continu Professionals logo featuring blue stylized text and an abstract figure with an extended arm.Talent & pro logo with the tagline 'value in people'.Oxfam Novib logo with a green circle and stylized black figure inside.Graph illustrating the progression from an initial point to an advanced stage with steps labeled as launched and maturing, showing growth in capabilities.
Welten company logo with stylized pink and navy blue diagonal stripes.Quooker brand logo in red text.Home of HR logo with pink abstract shape above dark blue text.DPD logo with red 3D cube icon and lowercase black letters 'dpd'.Continu Professionals logo featuring blue stylized text and an abstract figure with an extended arm.Talent & pro logo with the tagline 'value in people'.Oxfam Novib logo with a green circle and stylized black figure inside.Graph illustrating the progression from an initial point to an advanced stage with steps labeled as launched and maturing, showing growth in capabilities.
Welten company logo with stylized pink and navy blue diagonal stripes.Quooker brand logo in red text.Home of HR logo with pink abstract shape above dark blue text.DPD logo with red 3D cube icon and lowercase black letters 'dpd'.Continu Professionals logo featuring blue stylized text and an abstract figure with an extended arm.Talent & pro logo with the tagline 'value in people'.Oxfam Novib logo with a green circle and stylized black figure inside.Graph illustrating the progression from an initial point to an advanced stage with steps labeled as launched and maturing, showing growth in capabilities.

3 Redenen waarom we deze assessment geweldig vinden

01
Een realistische voorproef
Kandidaten zien wat hen te wachten staat en jij ziet wie er warm voor wordt en wie afhaakt. Beide zijn waardevol: zelfselectie scheelt jou een hoop sollicitatiegesprekken én vroegtijdige uitstroom.
02
Voorspelt gedrag
Wat iemand zegt in een sollicitatiegesprek en wat iemand doet op de werkvloer dat zijn twee verschillende dingen. Een SJT meet wat mensen daadwerkelijk doen in lastige situaties. Wetenschappelijk onderbouwd, eerlijk en herleidbaar.
03
Volledig op maat
We ontwerpen elk scenario samen met jou, gebaseerd op de échte situaties die zich op jouw werkvloer voordoen. Inclusief video, beeld en audio.
Technische details
Wij bouwen elke test volgens psychometrische standaarden en toetsen antwoorden aan expertbeoordelingen. Betrouwbaar, objectief en juridisch verdedigbaar.
Bekijk

Informatie

Op maat gemaakt

Samen met jou brengen we de cruciale werksituaties uit jouw functie in kaart, en gieten die in scenario's met video, beeld en audio. Jouw werkelijkheid, scherp gefilmd.

15 minuten

Korter dan een lunchpauze, en toch genoeg om een betrouwbaar beeld te krijgen. Geen lange testen die kandidaten afschrikken, geen oppervlakkige multiple-choice die niets zegt.

Voor élke werkvloer

Van klantenservice tot zorg, van retail tot rechtbank. Een SJT werkt overal waar mensen met situaties moeten omgaan en dat is bijna overal. Wij maken hem zo concreet of abstract als jouw functie verlangt.

Geen verrassingen achteraf

Kandidaten zien echte uitdagingen, échte teamdynamiek, échte klanten. Wie er warm voor wordt, blijft langer. Wie afhaakt, doet dat vóór ze tekenen, niet erna.

Wat we
meten

Het Big Five-persoonlijkheidsmodel meet kernkenmerken van persoonlijkheid die gedrag en prestaties beïnvloeden:

Green key icon symbolizing security or access.

Communicatie & empathie

Hoe duidelijk, empathisch en doelgericht iemand communiceert — vooral als het lastig wordt.

Orange planet with irregular surface markings resembling craters or patches.

Interpersoonlijke vaardigheden

Hoe iemand omgaat met collega's, klanten en conflict. Empathie, tact, en weten wanneer je iets niet zegt.

Orange icon of a plus sign inside a dotted square.

Probleemoplossend vermogen

Hoe iemand een onverwachte situatie ontleedt en tot een werkbare oplossing komt, onder tijdsdruk en met onvolledige info.

Green thumbs-up icon symbolizing approval or like.

Samenwerking & teamwork

Hoe iemand bijdraagt aan het team, de kar trekt of juist een stap terug doet. Afhankelijk van wat de situatie vraagt.

Blue icon with four squares arranged to form an L shape in a modern style.

Oordeelsvermogen onder druk

Hoe iemand informatie weegt, prioriteiten balanceert en de juiste keuze maakt als er veel op het spel staat.

Wil je deze assessment toevoegen aan je selectieproces?

Bel ons en we vertellen je precies hoe het werkt en welke assessments de beste kandidaten voor jou boven tafel halen.

Combineert perfect met

Bekijk andere assessments →
SmartChat
De AI-chatbot die jouw sollicitanten screent, zodat jij tijd hebt voor wie er écht toe doet.
Big Five Personality
Ontdek de natuurlijke competenties, drijfveren en cultuurvoorkeuren van een kandidaat met een wetenschappelijk onderbouwde vragenlijst gebouwd op het Big Five-model.
Intelligentie Test
Meet het cognitief vermogen van een kandidaat door middel van numeriek, logisch en ruimtelijk redeneren met adaptieve moeilijkheidsgraad en directe vergelijking met een relevante normgroep.